予約


ご予約について

┃ご予約フォーム

下記ご予約の流れ及びご予約に関してのご案内・注意点(ホテルまたは航空券)を必ずお読みの上、該当する予約をクリックしお進みください。

ホテル(宿泊)
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2018スプリングプラン
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ホテル&エアー
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航空券
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┃ホテルご予約の流れ

Step1 ご予約

予約フォームにてご予約ください。
(ご予約の際に客室料金をご確認ください)

Step2 ご予約の回答

原則としてお申し込み48時間以内に回答いたします。
予約状況によって、部屋割り調整に時間がかかる場合がございます。
※72時間を過ぎても回答がない場合はご連絡ください。

Step3 宿泊代金のご精算

ご予約確定後、「宿泊代金のご精算」メールをお送りいたします。
※ご予約の際、お選びいただいた精算方法に応じてご案内いたします。
◆銀行振込み
5日以内に指定口座に宿泊代金(全額)をお振込ください。
◆クレジットカード
Visa、MasterCard、American Expressでの決済
3日以内に宿泊代金(全額)のお手続きをお済ませください。

Step4 ご予約完了

ご入金確認後、「予約完了のご案内」メールをお送りいたします。
メールに添付されます「予約確認書」をプリントアウトして、チェックインの際フロントにご提示ください。

┃ホテルのご予約に関してのご案内・注意点
予約受付終了
チェックイン予定日の7日前まで(プランによって受付締切日が違います)
最低宿泊日数規定
2017年12月29日~2018年1月2日(年末年始)の日程を含むご予約は、最低宿泊日数が3泊以上となります。
※2泊以下のご予約は承れません。
キャンセル・ 変更の手続き
「予約完了のご案内」メールにキャンセルまたは変更の内容を記載し、ご連絡ください。
※ご宿泊予定日3日前をきってからのお取消や変更をされる場合は、直接現地ホテル予約係りまでお電話ください。
※ご返金が伴う場合
A.口座振込(現金)をご利用の場合
取消処理手続き完了後、3週間程度でお客様の口座にご返金いたします。 (振込手数料はお客様ご負担)
B.クレジットカードをご利用の場合
ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。なお、クレジットカード決済日よりも2カ月を過ぎた場合、カードへの請求取消処理はできませんので口座振込(現金)にてご返金いたします。
キャンセル・ 変更確定
宿泊日程 キャンセル規定
4月1日~12月24日
及び
1月5日~3月30日
チェックインの7日前から客室料金の1泊分(税込額)
※21泊以上連泊の場合は、宿泊の10日前から客室料金の1泊分(税込額)
12月25日~1月4日
(年末年始)
11月1日以降から2泊分(税込額)
※11月1日以降のご予約については、ご予約が確定した時点からご入金前でもキャンセル料の対象

※12月25日~1月4日の日程を含むご宿泊のキャンセルや変更は年末年始のキャンセル規定が適用になります。
例)1月3日~4泊の予約をキャンセルした場合→キャンセル料は11月1日以降から2泊分(税込額)がかかります。
※プランによってはキャンセル発生日が異なる場合がございます。

ホテル内の施設・設備
ホテルの施設、サービス等は予告なく変更されることもあります。予めご了承ください。
アメニティフィー料金
宿泊代金とは別途アメニティフィー料金として1泊1室あたり$20.94(税込)がかかります。
以下のサービスが含まれています。サービスをご利用されない場合でも費用が発生します。
・DVDレンタル/PS3ゲームのレンタル
・シャトルサービス(ワイキキからアラモアナ)
・客室内のコーヒー
・客室内のセーフティボックス
・市内通話
・ロビーでの地元の新聞
・ビーチタオル貸出
・Macysカード10%off
※サービス内容や金額は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。

※プランによっては日程の変更や取消不可のものがございます。ご予約の際はご注意ください。

┃航空券ご予約の流れ

Step1 ご予約

下記予約フォームに必要事項を明記してください

Step2 ご予約の回答

原則としてお申し込み24時間以内に回答いたします。
予約完了後、発行される旅程表の内容を必ずご確認ください。
旅程表の記載のローマ字名、スケジュールがそのまま航空券に反映されます。
又、航空券の発行期日までに発券をしませんと、お取り出来ました予約は取り消されてしまいます。

Step3 航空券のご精算

旅程表に明記されている航空券の発券前にご精算が必要です。
ご予約の際、お選びいただいた精算方法に応じてご案内いたします。
◆銀行振込み(指定口座にお振込)
◆クレジットカード(Visa、MasterCard、American Express)

Step4 ご入金確認後予約完了

航空券発券後[eチケットお客様控]をメールにてお送りいたします。
出発前に座席の確保が可能です。(予約時の空席状況によります)

 

┃航空券のご予約に関してのご案内・注意点

*予約完了後、搭乗者の氏名(スペル)・性別の変更あるいは訂正、又は航空会社・便・日程等の変更は出来ません。
変更をされる場合は一旦取消の後、新規の契約として扱わさせていただきますので、ご了承ください。
*取消の場合は、航空会社が定める取消手数料及び払戻手数料を頂戴いたします。
また取消に伴う返金は、航空会社によって異なりますが、約1カ月~2カ月かかる場合がございます。
プランによっては日程の変更や取消不可のものがございます。ご予約の際はご注意ください。
*ご返金が伴う場合
A.口座振込(現金)をご利用の場合
取消処理手続き完了後、3週間程度でお客様の口座にご返金いたします。 (振込手数料はお客様ご負担)
B.クレジットカードをご利用の場合
ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。
*予約完了以後、決められた期日までに入金の確認ができませと、予約は取消されます。
入金の確認がとれた段階で正式予約となります。 又、発券後は取消料の対象となりますのでご注意ください。

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